Juridische informatie
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 2026
Bij Waterspiegel hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke informatie wij verzamelen, waarom wij die verwerken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft onder de toepasselijke Belgische en Europese privacywetgeving.
1. Welke gegevens we verzamelen
Bij het gebruik van de diensten van Waterspiegel kunnen wij persoonsgegevens verzamelen die u vrijwillig verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele informatie die u met ons deelt via formulieren of correspondentie.
Daarnaast kunnen wij technische en analytische gegevens verzamelen, zoals apparaatgegevens, browserinformatie, bezochte pagina’s, datum en tijd van gebruik en algemene interacties met onze website. Deze gegevens helpen ons om onze website te verbeteren en beter af te stemmen op de behoeften van onze bezoekers.
2. Hoe we uw gegevens gebruiken
We gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme en duidelijk omschreven doeleinden. Dit omvat onder meer het beantwoorden van vragen, het verbeteren van onze website, het verwerken van aanvragen, het onderhouden van communicatie en het verstrekken van relevante informatie over Waterspiegel.
Indien u ons contacteert, kunnen wij uw gegevens gebruiken om u terug te contacteren en u verder te helpen. In bepaalde gevallen gebruiken wij gegevens ook om onze diensten veiliger, stabieler en gebruiksvriendelijker te maken.
3. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren op basis van uw toestemming, wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, wanneer wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting of wanneer wij een gerechtvaardigd belang hebben dat niet zwaarder weegt dan uw privacyrechten.
4. Bewaring van gegevens
Uw gegevens worden alleen bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden zoals beschreven in dit beleid en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving in België.
Zodra persoonsgegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd, geanonimiseerd of op een veilige manier gearchiveerd, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
5. Gegevens delen met derden
We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden. In sommige gevallen kunnen gegevens worden gedeeld met betrouwbare dienstverleners die ons ondersteunen bij het beheer van de website, hosting, communicatie of technische dienstverlening.
Indien dergelijke partijen persoonsgegevens verwerken, gebeurt dit uitsluitend in het kader van onze instructies en met passende beveiligingsmaatregelen. Gegevens kunnen daarnaast worden gedeeld wanneer dit wettelijk verplicht is of nodig is om onze rechten, veiligheid of eigendom te beschermen.
6. Cookies en analytische gegevens
Onze website kan gebruikmaken van cookies of soortgelijke technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren, verkeer te analyseren en essentiële functies van de site correct te laten werken.
U kunt cookies in uw browser beheren of uitschakelen. Houd er wel rekening mee dat bepaalde onderdelen van de website daardoor mogelijk niet optimaal functioneren.
7. Beveiliging
We nemen strikte en redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.
Hoewel wij ons inspannen om uw gegevens zo goed mogelijk te beveiligen, kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen. Daarom raden wij u ook aan om zelf voorzichtig om te gaan met gevoelige informatie die u online deelt.
8. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren, te laten verwijderen of de verwerking ervan te beperken. U kunt in bepaalde gevallen ook bezwaar maken tegen de verwerking of verzoeken om overdraagbaarheid van uw gegevens.
Wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, heeft u bovendien het recht om die toestemming op elk moment in te trekken. Dit doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
9. Links naar andere websites
Onze website kan links bevatten naar externe websites of diensten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de beveiligingspraktijken van dergelijke externe partijen. Wij raden u aan hun privacyverklaringen afzonderlijk te raadplegen.
10. Wijzigingen aan dit beleid
Waterspiegel behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen of bij te werken. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.
11. Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u een verzoek indienen met betrekking tot uw persoonsgegevens, neem dan gerust contact met ons op:
- Adres: Graslei 12, 9000 Ghent, East Flanders, Belgium
- Telefoon: +32 50 778 990
- E-mail: info@belgiumwaterways.be